Die Gemeinschaft der Henkel-Pensionäre sichert die Betreuung ihrer Mitglieder. Die Betreuung erfolgt durch Gruppenkontakter und ihre Stellvertreter. Diese betreuen jeweils eine Pensionärs-Gruppe, die sich aus ehemaligen Arbeitsbereichen und/oder kulturellen, sozialen oder freizeitorientierten Interessen gebildet hat.
Die Gruppenkontakter sind das „Herz“ der GdHP, denn sie organisieren die jährlichen Treffen ihrer Gruppe und halten übers Jahr Kontakt zu den Mitgliedern ihrer Gruppe; sie achten darauf, ob die Pensionäre Unterstützung benötigen. Bei Bedarf schalten sie die Sozialarbeiterin ein, mit der die GdHP kooperiert, oder vermitteln den Kontakt zu lokalen Hilfseinrichtungen.

Die bestehenden Gruppen finden sie, indem sie auf „Gruppen und Kontakter“ klicken. Sie finden dort Gruppennamen und Gruppenkontakter (alphabetisch sortiert) und  können gerne mit einem Gruppenkontakter Verbindung aufnehmen.